企業(yè)文化要經(jīng)常講，反復(fù)講，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)領(lǐng)會。作為企業(yè)的一把手要逐步從具體業(yè)務(wù)中不斷往后退，從能干會說退到只說少干。具體地做一單兩單的業(yè)務(wù)是低層面的事物，企業(yè)的長期發(fā)展是需要塑造企業(yè)的靈魂，是經(jīng)得起考驗打不散的軍魂。做產(chǎn)品的企業(yè)可以通過產(chǎn)品的特征向使用者傳遞企業(yè)的理念，像汽車企業(yè)里面的奔馳，寶馬傳遞給消費者是奢華舒適。沃爾沃傳遞的是安全。在制藥業(yè)--同仁堂成立340年來一直秉承炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力的古訓(xùn).傳遞的是貨真價實放心的藥品的品質(zhì)。

具體到申中公司我們在2004年就提出企業(yè)的核心文化是匯聚才智,才智改變未來.才智如何匯聚？在當(dāng)時的條件下需要慢慢積累.三五個人是不需要企業(yè)管理的,一眼就能夠看全,一嗓子就全部聽見.但這并不意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心沒有企業(yè)文化.企業(yè)老板的言行就是企業(yè)文化的外在表現(xiàn).員工行為就是跟隨著老板言行呈現(xiàn)給外部世界.員工的行為都在體現(xiàn)公司的文化。

通過六年多努力,現(xiàn)在我們在日照有八萬多立方米油庫,在大連,北京,內(nèi)蒙古,新疆,新加坡相繼建立從事能源的公司和辦事處.業(yè)務(wù)從石油資源到煤炭,礦產(chǎn)資源,股權(quán)投資.人員也發(fā)展到百十號人.實業(yè)投資,實體貿(mào)易和虛擬資本產(chǎn)品的交易,管理干部多來自各大石油公司,各大名牌學(xué)校的研究生,企業(yè)文化和管理就必須提高到重要議事日程。

管理是什么?簡單地說就是優(yōu)化選擇.在紛亂無序的條件下利用你的才智將它條理化,邏輯思維辯證分析,不要被假象和混亂所蒙蔽,自亂手腳.現(xiàn)在的市場環(huán)境是快魚吃慢魚,思維能力要快,市場敏感性要強(qiáng),怎么才能夠做到呢?就是我們的基礎(chǔ)工作要做細(xì)致.在山東我們有油庫,我們的業(yè)務(wù)人員就要將方圓一二百公里的煉油廠的裝置情況,產(chǎn)品品質(zhì),銷售渠道和市場趨勢一清二楚.對于周遭的企業(yè)用戶的消費能力,消費習(xí)慣,交易方式和采購渠道做出自己的多套應(yīng)變方案.然后再做最優(yōu)選擇。

快慢是辯證看,市場大勢不明朗情況下我們已經(jīng)有錢賺啦,我們就要出手快,加速資金周轉(zhuǎn).我們每天的財務(wù)成本在2.5噸/天,10天就是增加25元噸成本.如果近期油價要大幅度提升,那我們就要慢下來,慢就是快因為我們等待10天每噸油價可能漲200元.所以要辯證的分析做到心中有數(shù)。

目前我們存在的問題之一是形聚神不聚.上次上海會議我講八字方針.團(tuán)結(jié),友愛,奉獻(xiàn),發(fā)展.那是實現(xiàn)企業(yè)文化的路徑.改變未來不是喊口號,是要在大家理念一致的基礎(chǔ)上通過業(yè)務(wù)合作,工作上面團(tuán)結(jié)互助,相對奉獻(xiàn)得到的.這次大連的郭鵬經(jīng)理將山東荷澤的客戶帶到日照,體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)互助的精神.我們目前的核心層干部隊伍是可以的.但是年紀(jì)偏大.中間層新手太多需要成熟.要不斷的招聘優(yōu)勝劣汰,換血.補(bǔ)充高質(zhì)量人才.包括潛在人才,我們給他們提升空間.每一個崗位要有十年的年齡差距,在人才隊伍上面要有備份.要有可替代性.這樣才能保持我們隊伍可持續(xù)發(fā)展。

貿(mào)易公司的性質(zhì)--人的重要性非常明顯.業(yè)務(wù)隨著人跑.什么是人才?無論你從事什么行業(yè)?你只要用心去做,幾年十幾年認(rèn)真做人,,個人的口碑和聲譽(yù)的建立和客戶關(guān)系的積累促使你成功.沒有資金有人給你出資金.沒有市場你自己可以打開市場需求.建立自己銷售渠道。

還有就是站位問題,由于缺乏磨合各個崗位的工作分工不清,效率低下.該做該管的和有別人負(fù)責(zé)的一起抓.一件事情來啦八個人都在做，簡單的事情也被做復(fù)雜化，重復(fù)勞動浪費時間。這說明大家還缺乏責(zé)任和權(quán)限的認(rèn)同，缺乏各崗位之間默契。足球場上球員之間是打配合，打技戰(zhàn)術(shù)。有球的球員隨時要注意無球隊員跑位。不能夠一窩蜂跟球跑。要穿插補(bǔ)位。我們業(yè)務(wù)之間也是這樣，開信用證就是業(yè)務(wù)跟單的要及時跟進(jìn)銀行，財務(wù)總監(jiān)在碰到具體困難時候出面協(xié)調(diào)，其他人就不要投入精力再去過問，無端增加大家工作量。其他類似問題也很多，分不清自己在當(dāng)天，當(dāng)周最主要的事情是什么？每天在忙但是效果呢？我們目前的人員配備是按照現(xiàn)在十倍的業(yè)務(wù)量準(zhǔn)備的，現(xiàn)在每月才做幾單業(yè)務(wù)就忙得雞飛狗跳的，細(xì)算帳真沒有什么業(yè)務(wù)，說明我們業(yè)務(wù)內(nèi)部協(xié)調(diào)和熟練程度欠缺。我們有些部門的負(fù)責(zé)同志也分不清輕重緩急。作為員工我們的業(yè)務(wù)量嚴(yán)重的冷熱不均，上手快的業(yè)務(wù)員確實忙，鞭打快牛，也有的人太沒有事情做，等著領(lǐng)導(dǎo)派任務(wù)，對于工作僅限于做傳聲筒，左手倒右手，所有的問題出現(xiàn)自己不先動腦筋看看有什么解決辦法，矛盾直接上交。我們同志們也都在社會上面生活幾十年，也都是有閱歷的人，出現(xiàn)問題不可怕很正常，關(guān)鍵是自己要主動思考？矛盾出現(xiàn)的主要原因在哪里？解決問題的方法有哪些？需要公司支持的是什么？這樣大家才能夠齊心協(xié)力推動問題的解決處理。

今天的問題先講到這里，企業(yè)文化和培訓(xùn)要兩個月搞一次，形式多種多樣，目的是逐步完善。